作者:林啟清 (Jim Lin) 本期主題:電腦的選購 ───────────────────────────────── 一、前言 筆者本身經營電腦業,常常會有客戶前來詢問有關電腦方面的問題 ? 而客戶最常問的就是: 1.我應該要買怎樣配備的電腦 ? 2.我只需要很簡單的功能,目的只是透過 Internet 講電話 ? 3.為什麼透過 Internet 講電話效果不好 ? 4.透過 Internet 可以看到對方的影像嗎 ? 5.為什麼我的 Internet 這麼慢 ? 6.我的數據機是 33.6K,但每次都連到 115K ? 以下就是筆者最常使用的回答: 1.這得視您打算用電腦來做什麼而定 ? 不同時期,所購買的電腦配備一定不一樣。 目前最常買的應該是 Pentium 166 + 32MB RAM 這樣的電腦。 2.所謂簡單的功能,指的應該是用電腦來打打字,印印東西 ? 至於透過 Internet 來進行通訊這件事,不管從那個角度來看, 它都不屬於簡單的功能。 由於是進行通訊,所以必須透過電腦把我們的語音即時數位化及 將資料壓縮起來,然後將此數位資料傳給在彼端的另一方。另外 那方,在收到資料後,則進行反向處理。這種即時的語音數位化 及資料壓縮,都會使用大量的 CPU 時間及記憶體,如果您所使用 的 CPU 不夠快或記憶體不夠多,那麼電腦就會自動採用其它的補 救措施,不一定會當機,但是速度變慢是可期待的 ? 如果使用好一點的音效卡,卡上本身就有處理語音數位化的功能, 這樣就可以少去叨擾 CPU,CPU 就會有時間去處理其它的事情, 也能對於通訊有一定的幫助 ? 至於音效卡好不好,一般是很難從價錢或卡的外觀看出來 (照常 理講,越貴的卡應該越好),只有用過才知道 ? 卡本身的語音處理功能不強,可以透過音效卡的驅動程式來加以 模擬,而這種模擬就會用到大量的 CPU 時間。 3.講電話的效果不好,除了像上面第二點所講的原因之外,也與上 線的時間有關 ? 上線的時間是屬於當地的連線尖峰時間,效果 都會比較不好 ? 所使用的音效卡本身不支援 Full Duplex (全雙工) 功能,也會 讓您的網際通話遭受到很多困擾 ? 就算您買 Creative 的音效卡 ,也不見得就會支援全雙工 (很多電腦零售商不知道這件事) ? 切記 ! 您的音效卡有沒有支援全雙工模態,是您網際通話能不能 順利的關鍵之一 ? 4.當然可以看到影像,而且黑白的效果會比彩色的好 ? 一樣是老問題,影像這種東西也牽涉到資料壓縮,所以 CPU 如果 負擔太重,對方看到您的影像支離破碎,也是可預期的 ! 5.這除了跟您上線時間及 ISP 有關係之外,也許您當時的連線速度 有關係 ? 目前的高速數據機都有自動降速的功能,當電話線路不好時,數 據機會自動降速連接。所以,當您的數據機與您的 ISP 間的連線 速率只有 4800 BPS 時,速度當然會慢呀 ! 如果您確定您目前與您的 ISP 間的連線速度是您數據機的最高速 (14.4K 的最高速當然是 14.4K,28.8K 當然就是 28.8K 囉),但 是速度總覺得很慢,那極有可能是網路塞車或是您的 ISP 本身的 問題囉 ! 至於 33.6K 的數據機如果連不到 33.6K 的高速,您也不必太擔 心,因為目前能每次都連到 33.6K 的人幾乎沒有 ...;Q 33.6K 的數據機能連到 31.2K 都要很偷笑了 ! 最低的底線是 19.2K,低於這個速度,建議您切斷電話線,重新 再與您的 ISP 連一次 (一般都會改善) ? 6.我只能說您的數據機沒有設定好 ? 大部份的數據機用戶都不知道怎麼設定數據機 (有 80% 的電腦零 售商也不會) ? 一部設定好的數據機能正確回應目前所連接的速率。 如果您的 Windows 95 告訴您目前數據機與 ISP 的連接速度是 115200、57600、38400,那表示您的數據機沒有設定好 ? 目前最快的數據機是 33600 (33.6K),56K (x2) 的數據機則還很 少見 ? 二、電腦銷售商的把戲 大部份的人買電腦都是會找便宜的買,或者是殺價 ? 懂一點的人,會比較同一個規格,然後找最便宜的買,不一定需要電腦商的服務 ? 不懂的人,則會亂比價錢,然後亂殺價,最後也不知道電腦裡面裝的是什麼 ? 在加拿大買東西,如果您沒有原始的發票,不管是退貨或修理都會成問題 ? 如果您跟他買電腦 (或零件) 的那家公司結束營業,您向他買的那些東西可能瞬時間 就變成孤兒,只能禱告那些東西千萬不要故障 ....;Q 一味的殺價,只會讓自己買到自己認為自己聰明,但卻與原先不同的東西,當然您自 己不會知道 ....:) 許多電腦商在您買東西前是一付必恭必敬的樣子,等您買東西去找他服務時,愛理不 理,理了也不見得能解決您的問題 ? 差不多每個時間都會許多商品會有促銷,但大部份都是在清庫存品 (也就是賣很久還 賣不出去的東西),只有少部份是真的新東西。 也很多促銷品都已經是停產的東西,如果您不慎買了這些東西,而這些東西又恰好有 問題,您可能會送修等很久,或者折騰您許多的時間,您才會發現您無法搞定 ? 所以,找一家能夠信賴的電腦公司反而才是最重要的 ? 要讓一般的讀者瞭解電腦商是怎樣對待可憐的消費者,並不是那麼容易 ? 以下的電腦比較表,也許可以讓讀者們有一點概念吧 ? 電腦比較表 (Mar. 01, 1997) 不 負 責 任 的 電 腦 公 司 負 責 任 的 電 腦 公 司 ┌─────────────┬────────────────────────────────────┬──────────────┬───────────────────────────┐ │使用非 INTEL(原廠) CPU │ 由於與 INTEL CPU 內微碼的些微差異,偶而會有軟體無法執行的問題。 │完全採用 INTEL CPU │由於採用 INTEL CPU 所以絕對不會有軟體無法執行的問題。 │ ├─────────────┼────────────────────────────────────┼──────────────┴───────────────────────────┤ │使用 75Mhz 舊型淘汰主機板*│ 此將會導致將來升級的困難。 │使用 200Mhz 以上新型快速主機板 將來升級較不容易發生困難。 │ ├─────────────┼────────────────────────────────────┼──────────────┬───────────────────────────┤ │主機板採用非原廠晶片 │有時在增加界面卡時,會有不相容的情形發生。 │ 主機板完全採用原廠晶片 │往後在增加界面卡時,不會有不相容的情形發生。 │ ├─────────────┼────────────────────────────────────┼──────────────┼───────────────────────────┤ │使用舊式 DRAM Cache *│會使主機速度變慢。 │使用最新技術 Pipeline Cache │ 能增加主機的處理速度。 │ ├─────────────┼────────────────────────────────────┼──────────────┼───────────────────────────┤ │減少 Cache 容量(128K) │Cache 越少,主機的處理 速度越慢。 │完全插滿 256K 或 512 Cache │ Cache 越大,主機的處理速度理論上會越快。 │ ├─────────────┼────────────────────────────────────┼──────────────┼───────────────────────────┤ │使用一般慢速顯示卡 │使用 ISA 界面 界面卡採 16 Bit 設計。 │使用高速顯示卡 │界面採用 64 Bit 設計 │ │ │在圖型環境 (如 Windows 或 OS/2 等) 下螢幕的反應極為遲緩。 │使用 PCI 界面 │在圖型環境 (如 Windows或OS/2 等)下螢幕的反應明顯增快。│ ├─────────────┼────────────────────────────────────┼──────────────┼───────────────────────────┤ │使用一般雜牌聲霸卡 │由於只是 Half Duplex (單工),所以在使用網際網路講電話時,無法同時講話。 │使用正廠音效卡 (全雙工) │由於是全雙工,所以使用網際網路講電話時,可以同時講話。│ ├─────────────┼────────────────────────────────────┼──────────────┼───────────────────────────┤ │使用一般慢速的印表機埠 *│印表機埠的輸出速度較慢 │使用加強型高速印表機埠 │印表機埠輸出速度較快,尤其執行像 LapLink 這類軟體時。 │ ├─────────────┼────────────────────────────────────┼──────────────┼───────────────────────────┤ │使用一般慢速串列通訊埠 *│使用高速 MODEM 時,會有資料遺失的錯誤發生。 │ 使用加強型高速通訊埠 │ 特別為使用高速 MODEM 所設計,能維持資料的正確性。 │ ├─────────────┼────────────────────────────────────┼──────────────┼───────────────────────────┤ │採用較為慢速 的光碟機 │ 在玩 GAME 或需要重複讀取光碟片資料時,速度較慢。 │使用內含 256K Cache 之光碟機│在玩 GAME 或需要重複讀取光碟片資料時,能增加讀取速度。│ ├─────────────┼────────────────────────────────────┼──────────────┼───────────────────────────┤ │使用一般慢速硬碟機 │ 在重複讀取硬碟資料時,速度會較慢。 │使用內含 Cache 之高速硬碟機 │ 在重複讀取硬碟資料時,速度會明顯增快。 │ ├─────────────┼────────────────────────────────────┼──────────────┼───────────────────────────┤ │使用一般廉價外殼 │ 散熱不良,不耐重壓。 │ 使用 Acer 原廠外殼 Acer │散熱良好及主機外殼堅硬,能保護電腦內部元件的安全及壽命│ ├─────────────┼────────────────────────────────────┼──────────────┼───────────────────────────┤ │不含 MODEM或只含慢速 MODEM│ 14.4K 傳輸速度較慢,且已屬淘汰機種 (28.8K 也淘汰在即)。 │ 使用 33.6K 高速 MODEM │ 傳輸速度極快,為目前主流機種。 │ └─────────────┴────────────────────────────────────┴──────────────┴───────────────────────────┘ PS. 有 * 記號者,表示目前已經較少電腦商會這樣做了。 有的不肖廠商會使用 Remark 的零件 (CPU、RAM),尤其是 CPU 上面蓋有風扇,很少 有人會把風扇拿開檢查 CPU 是否 Remark (也不見得看得出來)。 當您的電腦裡面有 Remark 的零件,您的電腦可能會三不五時就當機,或者您會發現 有些程式無法執行 ? 很多人認為 Case 不重要,只是一個鐵殼罷了 ? 事實上,Case 是整部電腦裡佔了極重要的地位,不好的 Case 也許就是您電腦會不穩 定的原凶哦 ! 三、結語 賠錢生意沒人做,所以當您很容易就達成殺價時,是否應該仔細想想,是否真的佔到 了便宜,還是反而吃虧更大呢 ? 我有一位朋友,在溫哥華當地的一間華人電腦公司買電腦,後來因為電腦常出問題, 電腦公司也一直無法處理好(大約一個月),心一橫就想退貨 (在加拿大是合法的吧) ? 沒想到那家電腦公司竟然開口要客戶支付千餘元 (那部電腦才買兩千餘元) 才肯接受 退貨 ? 仔細想想,租一部電腦每個月的花費也不過五十餘元,就算是租,也不用付千餘元吧 ? 後來經過討價還價,以五百元左右成交 (分明是吃人)! 我朋友雖然心有不甘,也只能自認倒霉,誰叫他誤上賊船呢 ? 華人總是抱著息事寧人的態度,有時反而會讓自己吃了不少悶虧 ? 如果您還是抱著買電腦跟買電器一樣的心態,那麼筆者只能祝您好運囉 ...:-)
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